Comment décortiquer sa facture Internet

URBANIA et oxio sont fiers de s’associer pour vous aider à décrypter tous les petits chiffres qui se retrouvent sur votre facture mensuelle.

Même si 94 % des Canadien.ne.s utilisent Internet, le Canada occupe le neuvième rang des pays où les forfaits sont les plus chers. Avant de déménager en Inde pour bénéficier d’un service à 10 $ par mois, vous pourriez peut-être faire des économies en passant votre facture au peigne fin.

Avez-vous vraiment besoin de la vitesse de téléchargement de 15 000 Mbit/s que l’employé.e vous a suggérée à la va-vite au téléphone? D’ailleurs, savez-vous ce que c’est, des Mbit/s?

Penchons-nous ensemble sur une facture type, afin de vulgariser au maximum les différents termes que peut contenir un forfait Internet. Qui sait, ça pourrait vous permettre ensuite de faire un méchant bon deal!

Si vous avez l’impression que votre facture Internet augmente plus vite que la vitesse de votre connexion, vous n’avez pas tort! En 2021, les prix ont augmenté de 6,42 % en moyenne, et les forfaits à haute vitesse, de 4,31 % en moyenne. Plusieurs facteurs expliquent pourquoi c’est plus cher au Canada, dont des coûts d’exploitation élevés pour les fournisseurs et un manque de concurrence et de réglementation dans les provinces.

De plus, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a récemment fait annuler un jugement rendu précédemment qui imposait aux sociétés propriétaires de leurs propres infrastructures, les gros joueurs d’Internet, de fournir des tarifs réduits aux plus petits joueurs pour accéder à leur bande passante. Ça a eu pour effet d’augmenter nos services résidentiels de 10 à 20 $ par mois. Ouch.

Surfer sur le Web, c’est le fun! Par contre, il y a toujours une facture qui arrive après dans notre boîte de courriels, tel un requin venu dévorer une bonne partie de notre budget mensuel. On ne peut peut-être pas l’éviter, mais on a le droit de savoir où va notre argent.

Le prix d’un service dépend d’une multitude de facteurs, et on pourrait passer des heures à passer en revue les différentes modalités proposées. Bénéficiez-vous d’une offre promotionnelle? Êtes-vous abonné.e à un autre service, comme la télé? Votre belle-mère est-elle présidente d’une entreprise de télécom?

Allons-y avec une base simple : un service Internet haute vitesse et un modem gratuit. Selon le CRTC, la rapidité, c’est une connexion Internet offrant une vitesse de téléchargement de 50 mégabits par seconde (Mbit/s), une vitesse de téléversement de 10 Mbit/s et un accès à des données illimitées. Par exemple, télécharger un film en HD prend environ huit minutes avec 50 Mbit/s de téléchargement, ce qui est très acceptable. Si vous ne téléchargez pas souvent de gros fichiers, c’est bien assez pour consulter des vidéos et des pages rapidement.

Concrètement, pour un service comparable à celui-ci, offert à 53 $ par mois par un fournisseur indépendant, la plus grosse partie du montant (40 $) sert à payer le réseau du grand joueur que ce fournisseur utilise pour vous fournir ses services (ce qu’on vous expliquait plus tôt). Les 13 $ restants servent à couvrir les frais de logistique, de main-d’œuvre, de matériel physique et de marketing, et enfin, si tout se passe comme prévu, à générer 3 $ de profit pour votre fournisseur.

Internet est un service essentiel de nos jours, et une connexion fiable peut faire toute une différence dans votre quotidien! Alors comme pour l’électricité et le téléphone, il est important que vous compreniez bien votre facture et que vous vous assuriez que le forfait que vous avez choisi est effectivement celui qui convient le mieux à votre style de vie.

Tout d’abord, assurez-vous que vous obtenez bien le service pour lequel vous payez. Si vous trouvez que la vitesse n’est pas constante, utilisez un outil comme un calculateur de vitesse pour savoir si vous payez le bon prix, compte tenu du débit de votre connexion.

Si vous n’êtes toujours pas certain.e d’avoir le meilleur deal, sachez que Protégez-Vous offre un outil pour comparer les forfaits offerts au Québec. Au final, c’est à vous de faire vos devoirs pour économiser et surfer à la vitesse grand V!

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Vous êtes toujours sur Internet, et ça vous coûte cher? Rendez-vous sur oxio.ca pour découvrir combien vous pourriez économiser chaque mois grâce à un forfait adapté à votre utilisation!