Quelle app de livraison vous en donne le plus pour votre argent?

Comme beaucoup d’autres, ce confinement éternel m’a fait développer une maladie grave: pas le COVID-19, heureusement, mais l’habitude malsaine de commander de la nourriture.

J’essaie de me faire croire que je fais ça pour encourager les commerçants locaux qui en arrachent, mais la vérité, c’est que je suis juste trop paresseux pour aller à l’épicerie.

Mais bon, le malheur des uns fait le bonheur des autres, les autres étant les restos qui font des hamburgers.

Sauf que vous le savez sans doute, la livraison par les applications n’est pas toujours l’option la plus économique. Pierre-Yves McSween soupire chaque fois que j’ouvre Uber Eats.

Mais laquelle est la meilleure? Ou en tout cas, la moins pire?

On s’est penché sur le dossier.

Vous avez peut-être déjà entendu parler de l’indice Big Mac, cet indicateur économique élaboré par la revue The Economist dans les années 80 qui compare le pouvoir d’achat dans différentes régions en fonction du nombre d’heures de travail requises pour acheter un Big Mac.

La raison pour laquelle on utilise le Big Mac comme référence est simple: McDonald’s est tellement implanté partout que c’est peut-être l’achat le plus universel qui soit.

Il tombait donc sous le sens que j’utilise le Big Mac comme point de référence pour cette petite étude pas scientifique du tout. J’ai téléchargé toutes les applications de livraison de nourriture possible, et j’ai entré la même commande: un trio Big Mac avec une frite régulière et un Coke format moyen.

Voici les résultats.

J’ai tout d’abord comparé les trois plus gros joueurs, soit Uber Eats, Doordash et SkipTheDishes.

Voici de quoi avait l’air le classement:

Comme vous pouvez le voir, l’entreprise canadienne SkipTheDishes triomphe haut la main. Non seulement ses frais de livraison sont-ils les plus bas, à 2,99$, mais le trio est moins cher en partant.

Comment est-ce possible? C’est que toutes les applications ne demandent pas le même pourcentage de frais aux restaurants. Les frais exigés par les deux premiers sont de 30%, alors que SkipTheDishes demande 18,75%.

Résultat? Les restaurateurs modulent le prix de leurs produits selon l’application, question de refiler la facture au consommateur.

Ces trois géants ne sont toutefois pas les seuls à se faire compétition pour venir vous livrer votre repas.

La coop Eva, qui compétitionne avec Uber au pour l’offre de transport, s’est mise à la livraison de nourriture.

Trois applications utilisent les services d’Eva pour la livraison: CHK PLZ, RestoLoco et Pizzli.

Toutefois, ces applications ont des missions bien différentes; elles se concentrent sur les restaurants locaux plutôt que sur les grandes chaînes, et elles demandent des frais de commissions minimes aux restaurateurs, ce qui leur enlève un énorme stress financier.

Il n’est donc pas possible de commander un Big Mac sur ces apps, mais j’ai quand même fait un petit test. En passant par RestoLoco, j’ai pu commander un équivalent, soit un trio cheeseburger avec un Coke à ma cantine locale (what’s up, Canada Hot-Dog?).

Le prix total? 17,89$, soit 9,98$ pour le repas et 3,95$ pour la livraison.

Des prix tout à fait comparables aux géants… mais vous savez que vos sous vont à un commerce local et non pas dans un paradis fiscal. Pas mal, quand même.

Évidemment, si vous allez chercher votre repas vous-même, c’est moins cher.

Sur l’application de McDonald’s, un trio Big Mac revient à 10,80$.

Bien sûr, il vous faudra marcher pour aller chercher votre lunch vous-même.

Mais soyons francs; on passe nos journées enfermés en dedans. La petite marche nous fera pas de mal, personne.

Malheureusement, le calcul de l’app optimale ne s’arrête pas ici.

C’est que les grosses entreprises ont chacune leur programme de récompense ou d’autres avantages qui viennent compliquer le calcul.

La particularité de DoorDash, c’est le Dashpass.

Il s’agit d’un abonnement mensuel de 9,99$ qui vous permet d’obtenir la livraison gratuite sur les commandes de plus de 12$.

Dans notre cas, puisque la commande n’est que de 10,29$, il aurait quand même fallu débourser 1,71$ supplémentaire pour bénéficier de la livraison gratuite, mais ça nous aurait permis de retirer 7$+tx (oui, la livraison est taxable) à notre commande. Suffit de deux ou trois commandes mensuelles pour rentabiliser son abonnement.

Bref, si vous commandez souvent, ça peut devenir intéressant.

La plateforme propose des récompenses fidélité propres à certains marchands. Par exemple, vous aurez droit à 10$ de rabais chez Amir après 100$ de commandes.

McDonald’s n’offre toutefois rien du genre sur Uber Eats, alors rien pour réduire le coût de notre Big Mac.

Skip met beaucoup de l’avant son programme de récompenses dans ses publicités, mais un examen plus approfondi montre qu’il n’est pas très généreux. Vos deux premières commandes mensuelles vous rapportent cinq points par dollar dépensé. Ensuite, le chiffre monte à 10 points par dollar.

Vous pouvez ensuite échanger vos points pour un rabais, chaque dollar valant 1000 points.

Confus? Laissez-moi simplifier le tout: pour avoir 2,50$ de rabais, vous devrez avoir dépensé environ 250$ dans le meilleur des scénarios.

Si vous êtes la personne qui commande les lunchs pour le bureau au complet, ça peut être pas pire. Sinon, oubliez ça.

Il faut toutefois noter que l’app offre la livraison gratuite pour les restaurants locaux passé un certain montant, généralement entre 15$ et 20$. Si vous commandez pour plus d’une personne, ça peut être intéressant.

Permettez-moi d’être plate; il n’y a pas de réponse simple à ça.

Si vous commandez rarement, SkipTheDishes offre généralement le meilleur prix, en plus d’offrir des frais de service plus bas aux restaurateurs.

La Dashpass de DoorDash peut toutefois s’avérer intéressante pour les accros de la commande, puisque le 10$ mensuel est vite récupéré avec la livraison gratuite.

Toutefois, si vous voulez vraiment aider les restaurants de votre quartier, la meilleure solution est sans doute d’éviter les grosses apps de multinationales, et McDonald’s tant qu’à y être, et plutôt vous tourner vers une app locale comme CHK PLZ, Pizzli ou Resto Loco.

Ou encore mieux: appelez directement votre resto de quartier et allez leur rendre visite!