Comment les réseaux sociaux nous forcent à dépenser

URBANIA et Fizz s’allient pour explorer l’influence qu’ont les réseaux sociaux sur nos habitudes de consommation.

Chaque fois que l’envie me vient de faire un achat non essentiel, je le note sur ma liste de souhaits et je laisse passer deux semaines avant de retourner voir si j’en ai toujours envie. C’est une méthode que j’ai adoptée il y a quelques années, après avoir pris conscience de mon problème de surconsommation. Disons que je suis du genre à acheter sur un coup de tête, et qu’après un inventaire de ma collection de souliers, j’ai compris qu’il était peut-être temps de revoir mes habitudes.

L’autre jour, en parcourant ma liste de potentiels futurs achats, une chose m’a sauté aux yeux : j’ai découvert la majorité des articles qui s’y trouvent sur les réseaux sociaux. Autrement dit, si j’ai envie de les acheter, c’est parce que je les ai vus passer sur TikTok ou Instagram. Et je suis loin d’être la seule dans cette situation : selon une étude, 74 % des consommateurs affirment que les réseaux sociaux influencent leurs décisions d’achat.

Alors, je me suis demandé : qu’est-ce qui rend ces plateformes si efficaces pour nous donner une telle envie de dépenser?

D’abord, le sentiment d’urgence créé par les réseaux sociaux nous incite à rapidement sortir notre carte de crédit. Il m’est déjà arrivé de conclure un achat à peine sept minutes après avoir ouvert TikTok. Je suis tombée sur une vidéo d’une créatrice de contenu portant un joli chandail, j’ai succombé à la tentation et j’ai cliqué sur le lien dans sa bio.

Avec le recul, j’admets avoir craqué parce qu’il avait été présenté comme le chandail de la saison, offert en très petite quantité. Malheureusement pour mon portefeuille, je venais de tomber dans le piège classique, celui du sentiment d’urgence. Le foulard de l’automne. La paire de bottes qu’il nous faut absolument. Chaque saison, un nouveau produit nous est présenté comme un incontournable. Et comme si ce n’était pas assez, on nous rappelle qu’il faut faire vite, parce que le rabais expire bientôt ou que le produit risque de tomber en rupture de stock.

Ainsi, on nous encourage à dépenser avant même d’avoir eu le temps de réfléchir. On achète par peur de passer à côté d’un produit convoité et on éprouve des regrets une fois l’excitation retombée.

Les réseaux sociaux nous incitent à prendre des décisions rapidement, alors que toutes nos dépenses méritent qu’on prenne le temps d’y réfléchir. Pour les dépenses récurrentes, mieux vaut choisir une option qui correspond à nos besoins. Les dépenses récurrentes comportent parfois avec des hausses surprises (on pense aux assurances ou aux forfaits de cellulaire). Par chance, avec Fizz, le prix des forfaits mobiles n’augmente jamais, à moins que le membre choisisse de le modifier. C’est donc une bonne manière de prévoir ses dépenses en sachant qu’elles n’augmenteront pas sans qu’on ait notre mot à dire.

Le fait de voir un même produit revenir constamment sur notre fil d’actualité peut aussi influencer nos habitudes de consommation.

En 2023, lorsque j’ai découvert l’existence des chaussures Tabi, dont le gros orteil est séparé des autres, leur donnant des airs de sabots, je me suis juré que jamais, au grand jamais, je ne tomberais dans le piège de cette tendance. Trois ans plus tard, je pense m’en acheter une paire au moins une fois par semaine.

Si ces chaussures occupent autant d’espace dans mes pensées, ce n’est pas un hasard. Je n’en suis pas particulièrement fière, mais je passe en moyenne quatre heures par jour sur mon téléphone, dont au moins deux sur Instagram et TikTok. Ainsi, soit par l’entremise de créatrices de contenu ou de publicités ciblées, des Tabi, j’en ai vu défiler! À force de les voir, ces chaussures qui me semblaient si laides ont aujourd’hui à mes yeux un certain charme.

En psychologie, c’est ce qu’on appelle l’effet de simple exposition, soit une tendance à acquérir une préférence pour quelque chose en y étant exposé à répétition. À force de voir ces chaussures défiler sur mon écran, je suis passée de « jamais de la vie » à « je les veux en trois couleurs différentes ».

Enfin, l’admiration qu’on éprouve pour autrui peut aussi nous pousser à consommer davantage.

Dans mon coffre à bijoux, j’ai une paire de boucles d’oreilles qui n’a jamais vu la lumière du jour, car elles ne correspondent pas vraiment à mon style. Je les avais achetées après avoir vu une influenceuse les porter dans l’une de ses vidéos.

On sait bien qu’en ligne, les gens ont tendance à se montrer sous leur meilleur jour. Malgré tout, on est porté à les mettre sur un piédestal, que ce soit pour leur style, leur mode de vie ou la personnalité qu’ils présentent à l’écran. Et cette admiration finit par influencer nos habitudes de consommation.

Lorsqu’une personne qu’on admire possède un certain vêtement ou produit, on peut être tenté de se le procurer à notre tour. Sans même nous en rendre compte, on associe parfois ce qu’elle consomme à une forme de réussite, ou on y voit une façon de se rapprocher de son esthétique et de son mode de vie.

À force de voir le quotidien des autres défiler, on finit par vouloir adopter leurs habitudes de consommation, même quand elles ne correspondent pas à notre réalité. D’où l’importance de faire des choix qui nous ressemblent, y compris pour les dépenses du quotidien. Avec Fizz, qui offre des forfaits flexibles, abordables et sans contrat à long terme, on peut ajuster son forfait en fonction de son utilisation et de son budget pour mieux l’adapter à ses besoins, qui peuvent changer au fil du temps. Une belle manière de faire un choix qui vous ressemble.

Depuis quelques années, l’influence des réseaux sociaux sur nos habitudes de consommation est de plus en plus difficile à ignorer. Si 74 % des consommateurs affirment que ces plateformes influencent leurs décisions d’achat, ce n’est certainement pas un hasard. Exposition constante à la nouveauté, influence des autres et sentiment d’urgence créé autour de certains produits : plusieurs mécanismes influencent nos habitudes de consommation, souvent sans qu’on s’en rende compte.

Évidemment, il ne s’agit pas de se priver de tout ce qui nous fait plaisir ni de remettre en question chaque achat. Il s’agit plutôt de prendre conscience de ces mécanismes pour faire des choix réfléchis. Pour ma part, je vais continuer de laisser mes achats potentiels mijoter deux semaines sur ma liste de souhaits. Ce délai me permet de voir si l’envie persiste loin de mon fil d’actualité.

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